呼伦贝尔住建领域民生课题成果转化见实效

呼伦贝尔市住建局紧紧围绕民生需求，聚焦解决百姓生活息息相关的水、气、暖、物业等民生领域问题，建立健全“1+N+M”调研成果转化工作机制，明确责任、限时推进、推动各项民生保障措施落地见效。

一、项目引领，夯实民生保障基础

深入推进“温暖工程”。制定印发《呼伦贝尔市城镇供热温暖工程实施方案》，将“温暖工程”作为头号民生工程推进，2024年实施“温暖工程”项目41个，完成投资14.7亿元。2025年持续巩固提升温暖工程成效，计划实施项目14个、总投资4.37亿元，目前已完工11个，完成投资2.74亿元。

稳步推进老旧小区改造。聚焦群众反映最强烈、需求最迫切的痛点难点，全力推进53个、5886户老旧小区改造项目，目前已开工33个小区、1522户，安装电动车充电端口4689个，更新老旧电梯24部。

扎实落实农村牧区生活垃圾治理设施、建制镇生活污水处理设施建设。坚持因地制宜，科学选定农村牧区生活垃圾处置模式，完善设施体系建设，目前全市农村牧区生活垃圾收运处置体系覆盖行政村704个，覆盖率达88.55%；具备生活污水处理设施建制镇31个，占比50.82%。

二、精细监管，提升行业服务效能

提升城镇供水管理水平。制定《呼伦贝尔市城镇供水管网运行维护工作导则（试行）》，依托自治区住建厅供排水全过程监管平台，综合运用传感器、物联网等先进技术手段，实现对14个旗市区水厂关键水质指标实时监测，进一步提高全市城镇供水管网运行维护管理水平。

规范供热市场与服务。制定供热市场准入退出管理办法及管网改造技术导则，规范市场秩序，细化供热管线、换热站、用户终端等关键环节的维护主体和标准，因地制宜制定维修养护实施方案，分类施策、精准管理，提升系统节能与安全运行水平。

提升供热智慧化管理能力。在保障供热系统稳定运行、确保人民群众温暖过冬基础上，探索“精准供热、按需供热”新模式，组织召开全市智慧供热工作现场会，安装室温采集器超2.1万个，实现自治区、盟市、旗（市、区）三级数据互联互通，提升未诉先办能力。

三、贴心服务，增强居民获得感

着力提升物业服务品质。通过鼓励引导大物业带动老小区、成立国有物业按程序接管无物业小区等模式，有效扩大物业管理覆盖面。扎实开展整治物业“履约不到位、侵占公共收益”专项行动，强化行业监管，组织物业培训与纠纷调解，完善企业评价与“红黑榜”制度，促进物业服务质量提升。

推动解决停车难题。通过新建、清理、共享、盘活等多种方式，新增公共停车位，创新分时租赁模式盘活小区及闲置车位，有效缓解“停车难”问题。同步将主要商圈周边停车场纳入智慧停车平台统一管理，进一步优化交通微循环，实现行人安全、通行效率与停车资源利用率的全面提升。

下一步，呼伦贝尔市住建局将继续聚焦民生关切，持续推动调研成果转化，不断完善政策体系，强化行业监管，优化公共服务，切实提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。

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