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热情服务暖人心,火速送医显真情——九江深燃公司燃气管家救助社区老人纪实

建管家 建工头条 来源 2024-11-17 13:30:04

11月12日,九江深燃公司燃气管家在开展例行走访的时候,协助物业救助了一名社区老人,获得广泛好评。

九江深燃公司燃气管家针对辖区有基础病的老人,都在用户数据库里进行标记,给予重点关注。9月举行“情满深燃 安心用气”服务提质行动后,燃气管家每周都通过电话沟通或者现场走访的形式接触社区的老人,主动提供燃气服务。2024年11月8日,燃气管家与钻石名苑的胡奶奶联系,却始终无法接通电话。因为老人工作日大都独自在家,身体状况又一直不好,他当即联系物业上门。当发现胡奶奶晕倒在地后,燃气管家立即拨打电话给急救中心。由于发现及时,老人最终获救,对此,老人的孙子十分感激:“幸亏你们会经常联系我奶奶,觉得情况不对,第一时间联系了物业上门,还拨打了120电话,争取了宝贵的急救时间。我都不知道你们会经常打电话关心奶奶,这次真的是多亏你们了。”

九江深燃公司燃气管家作为公司服务主体,在提供燃气服务的过程中,十分注重人文关怀,始终把百姓的“身边小事”当成工作的“头等大事”来办,不断拉进与百姓距离。下一步,公司全体燃气管家将继续扎根社区,把企业的社会责任感转化成为管家们的自觉行为,关注百姓生活的点点滴滴,成为他们生活的知心人。

 

原文地址:http://zjj.jiujiang.gov.cn/zwzx_208/xwbd/xtdt/202411/t20241114_6770028.html

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