漯河市住建局物业和房屋维修资金服务中心：积极化解遗留问题 多措并举为民解忧

为推动主题教育落到实处，切实为业主办实事、办好事，更好地服务业主，推进房地产历史遗留问题化解，市物业和房屋维修资金服务中心主动作为，进一步优化服务，扎实做好维修资金业务办理工作。

加班加点，助企纾困。丰泽园作为全市房地产历史遗留问题项目，为尽快解决业主不动产办证手续，化解维修资金相关问题，工作人员主动放弃节假日休息时间，加班加点，核实整理该小区维修资金交存信息，根据相关政策及时化解维修资金问题，助力企业完成不动产首登。

靠前服务，推进工作。本着尊重事实，尽快解决问题的原则，工作人员积极协调辖区政府问题楼盘办、开发建设单位，通过采取线上沟通、微信预审资料等方式，指导其尽快完善资料，“点对点”解难题，并协助开发建设单位核实楼幢、房屋的信息，完成信息录入和维护工作。

聚焦需求，真情服务。针对该小区户数较多、业主办证急、历史遗留问题的特殊情形，该中心工作人员坚持“以业主为中心，为业主办实事”，开辟业务办理“绿色通道”，积极解决业主的“急难愁盼”问题，对不能及时提供完备资料的采取“承诺制”，先行办理业务，助力业主早日拿到不动产权证。

下一步，市物业和房屋维修资金服务中心将积极优化梳理维修资金办理事项，帮助企业尽早完善维修资金建档、信息录入事宜，做好维修资金业务前期准备工作，使业主更加方便、快捷办理维修资金业务。

来源：漯河市住房和城乡建设局物业和房屋维修资金服务中心

原文地址：http://js.luohe.gov.cn/XXGL/show-9381.html