在安徽省持续推进质量强省建设的宏观背景下,监理企业作为工程建设领域质量安全的“守门人”,其质量管理水平直接关系到项目成败与行业声誉。要系统性提升质量管理能力,不能仅靠经验与口号,而需构建一套融合人员、制度、技术与政策的关键策略体系。
一、核心基石:打造专业化、职业化的监理人才队伍
人是质量管理的核心。监理企业的首要任务是建立一支技术过硬、责任心强的专业团队。
1.构建系统化培训与考核体系:企业应建立覆盖全员的持续培训机制,内容需紧密跟踪最新规范标准、施工工艺与安全管理要求,特别是涉及装配式建筑、智能建造等新兴领域的技术要点。培训形式应结合案例分析、现场实操与线上课程,提升解决实际问题的能力。必须配套科学的绩效考核,将监理工作质量(如旁站记录完整性、问题发现率、整改闭环率)与个人薪酬、晋升直接挂钩,形成“能者上、庸者下”的良性竞争环境。
2.强化职业道德与责任意识:质量管理的底线是责任。企业需定期开展职业道德教育,并将监理人员的职业操守纳入诚信档案管理。对于玩忽职守、数据造假等行为“零容忍”,以严肃的奖惩制度营造风清气正、敬畏质量的工作氛围。
二、制度保障:完善标准化、精细化的监理工作流程
“无规矩不成方圆”,质量管理必须依靠严谨的制度。
1.全过程监理程序标准化:企业应制定从项目勘察设计、施工到竣工验收的全过程监理工作手册,明确各阶段、各环节(如材料进场验收、隐蔽工程验收、分部分项工程验收)的检查标准、记录格式和责任人。这能确保监理行为有章可循,减少随意性,实现质量管控的可追溯性。
2.强化现场过程控制:严格执行旁站、巡视和平行检验制度。对于涉及结构安全的关键工序(如大体积混凝土浇筑、预应力张拉)、重要部位(如地基基础、主体结构节点),必须实施100%旁站,并利用信息化手段留存影像资料。监理日志必须规范化、即时化、电子化,确保所有质量活动记录真实、完整、可查询。
三、技术赋能:拥抱信息化与智能化的监理手段
科技是提升监理效能和精准度的倍增器。
1.加大智能装备投入与应用:企业应积极配备先进的检测仪器(如数字回弹仪、钢筋扫描仪、激光测距仪)和信息化终端。更应前瞻性地引入无人机巡检进行土方计量、进度监控与高空作业安全检查;应用智能传感器对深基坑、高支模等进行实时应力、位移监测,实现风险预警。参考《“十四五”建筑业发展规划》及相关技术白皮书,到2025年,施工现场建筑机器人、智能监测设备的应用比例预计将有显著提升,监理企业需提前布局。
2.建设一体化信息管理平台:开发或引入专业的监理管理软件,整合项目数据、图纸、规范、指令和记录,实现监理工作的在线化、流程化。通过建立项目数据库,实现与建设单位、施工单位的实时信息共享与协同,提升决策效率和透明度。利用大数据技术对历史监理数据进行挖掘分析,可识别常见质量通病与风险点,为未来项目的预控提供数据支撑。
四、政策引领:深挖区域发展战略中的质量机遇
监理企业的提升不能脱离政策环境,应主动对接省级战略,将政策要求转化为管理标准。
1.对标“质量强省”建设要求:安徽省明确提出要加强质量基础设施体系建设,加快建立现代先进计量社会公用标准体系,并推进质量基础设施的融合发展与信息共享。监理企业应积极参与地方和行业标准制定,在项目中推广使用更精确的计量器具和检测方法,确保质量评判依据的科学性与权威性。
2.服务产业升级与绿色发展:结合安徽省推进装备制造业转型升级、发展绿色制造的战略,监理业务需向高端装备、智能制造、新能源等新兴领域拓展。在相关项目中,监理重点应从传统土建向设备安装精度、系统联动调试、能耗与环保指标控制等方面延伸。例如,在工业项目中,需关注核心基础零部件的安装质量与性能测试参数是否符合设计要求;在绿色建筑项目中,需严格监控节能材料、节水器具和可再生能源系统的施工质量。
3.规范监理费用与市场秩序:健康的行业生态是质量管理的土壤。企业应呼吁并推动建立更加科学合理的监理取费标准,保障监理单位有足够资源投入高素质人才和先进技术,避免低价恶性竞争导致服务质量滑坡。探索第三方支付等保障机制,确保监理工作的独立性与公正性。
安徽省监理企业的质量管理提升,是一场涵盖“人、制度、技术、政策”四维度的系统工程。它要求企业向内深挖潜力,打造专业团队与严谨流程;向外拥抱变革,借助科技赋能并顺应政策导向。唯有如此,才能在建设质量强省的浪潮中,筑牢工程质量的坚实防线,实现自身的高质量发展。