近期,国务院国资委印发的《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》为企业,特别是经历重大组织变革的企业指明了方向。文件强调要“全面加强品牌战略管理,推进品牌深度融入企业发展”,并构建“全员、全流程、全要素、国内国际全覆盖的全面品牌管理”体系。对于刚刚经历一级资质剥离的企业而言,这不仅是政策指引,更是一套可操作的重建方法论。品牌重建绝非简单的更名或换标,而是对企业核心价值的一次深度重塑与再出发。
一、 战略重塑:将品牌建设提升至公司战略核心
资质剥离往往意味着企业所有权结构、战略方向或市场定位发生了根本性变化,这正是启动品牌重建的关键动因之一。企业首先需要回答:“剥离后,我们是谁?我们将去向何方?”
1.品牌战略与企业战略一体化部署:品牌战略必须与新的企业发展战略同步制定、一体实施。这意味着品牌定位需基于剥离后的核心业务能力、资源禀赋和市场机会重新梳理,确保品牌承诺与企业能交付的价值绝对一致。
2.采用科学的品牌重建策略:根据企业实际情况,可以选择不同的重建路径。例如,若新业务需要快速建立独立认知,可采用“彻底改变策略”,在短时间内启用全新品牌体系,与过往形象区隔。若希望继承部分原有商誉,则可采用“淡入/淡出策略”或“新老品牌结合策略”,实现平稳过渡。
3.建立品牌战略闭环管理:从战略制定、实施到优化评估,形成完整的闭环。这要求企业设立明确的品牌建设目标,并将其分解为可量化、可考核的关键绩效指标(KPI),纳入管理流程。
二、 文化筑基与资产焕新:注入新内涵,管理新资产
剥离后的企业,其内在文化与外在资产都需要系统性梳理和更新。
厚植特色文化,重塑品牌精神:品牌的文化底蕴是其持久生命力的源泉。企业应凝练弘扬具有自身特色的“精神谱系”,将优秀文化基因作为品牌底色。对内,这能凝聚团队共识;对外,能塑造独特且富有感染力的品牌个性。
强化履责担当,塑造责任品牌:社会责任已成为现代品牌的基因。企业应主动将ESG(环境、社会和治理)理念融入运营,特别是在海外经营中,需主动适应所在国的ESG规范要求,提升国际竞争力与品牌美誉度。积极参与社会公益、保障民生、推动绿色低碳发展,是打造“可信赖、受尊敬”品牌形象的关键实践。
系统化进行品牌资产管理:这是重建工程中的“精细活”。企业需对剥离后的品牌资产进行盘点和评估,实施差异化培育策略。
对核心子品牌:加大资源投入,强化其市场地位。
对不良品牌资产:需建立果断的退出机制,通过注销、转让等方式,逐步淘汰那些与主责不符、形象不佳或潜力不大的品牌,优化资产结构。
标准化监测与评估:可借鉴成熟的品牌资产监测体系。例如,定期追踪品牌知名度(如无提示第一提及率,行业健康值通常在15%-20%)、品牌联想正向关键词占比(目标可设定在80%以上)、以及价格溢价能力等量化指标。利用数字化平台监测社交声量、搜索指数和舆情情感,当负面情感占比超过8%时即应启动危机预案。
三、 传播革新与持续迭代:精准触达,动态优化
在新的品牌战略与文化基础上,传播需要更精准、更高效。
构建协同高效的传播体系:整合内外部传播资源,积极运用大数据、人工智能等技术,实现传播内容的精准投放和效果评估。传播内容应聚焦目标受众,增强议题设置能力,致力于引发共鸣,带动用户的共同传播。
制定分阶段的落地执行方案:一份详细的《品牌传播推广方案》至关重要。方案应明确分阶段目标(如6个月内品牌知名度提升30%)、核心信息点、线上线下渠道组合、内容规划节奏及预算分配。执行层面,需成立跨部门专项小组,制定详细的甘特图,明确任务、责任人及时间节点,并通过周报/月报进行严格的过程监控。
建立长效评估与优化机制:品牌重建不是一劳永逸的。企业应建立季度品牌健康度报告机制,涵盖多个维度进行雷达图分析,一旦有维度低于及格线便启动专项改进。建立用户反馈闭环系统,确保重要建议从收集到落地的响应周期不超过30天。品牌标准手册也应定期(如每18个月)更新迭代,以适应新的市场环境和传播平台。
一级资质剥离带来的挑战,实质上是品牌涅槃重生的机遇。企业应依据《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的框架指引,从战略融合、文化深耕、资产优化、传播创新和持续迭代五个方面系统推进。通过将品牌建设深度融入企业发展的新肌体,不仅能够重建市场认知,更能够锻造出支撑未来持续增长的核心品牌竞争力,最终实现从“资质依赖”到“品牌驱动”的根本性转变。