1. 立即收集并固定证据
合同/协议:你与代办公司签订的委托合同或服务协议原件及复印件。
付款凭证:向该公司支付费用的所有记录,如银行转账凭证(截图或流水)、微信/支付宝支付记录、收据或发票等。
沟通记录:与该公司的所有沟通记录,包括微信/短信聊天记录、电话录音(如有可能)、邮件往来等,特别是涉及服务承诺、跑路前沟通的内容。
公司信息:尽量收集该公司的名称、注册地址(可尝试通过国家企业信用信息公示系统查询)、法定代表人姓名、联系电话等基本信息。参考材料中提到的工商信息查询平台(如国家企业信用信息公示系统)是重要工具。
服务进度材料:该公司提供的任何工作成果、进度报告或相关文件。
2. 尝试联系与初步核实
尝试通过合同预留的电话、地址、微信等一切方式联系该公司及其负责人,确认是否确实失联。
前往该公司注册地址或办公地点实地查看,确认是否已关门停业、搬迁或人去楼空。
3. 向公安机关报案(如涉嫌诈骗)
如果该公司在收取高额费用后,未提供任何实质服务或仅提供少量服务后就失联,有诈骗嫌疑,请立即携带所有证据材料向该公司所在地(通常是注册地或主要经营地,如清城区)的公安机关经侦部门报案。报警时说明情况,提供证据,请求立案侦查。参考材料明确指出应“立即向当地公安机关报案”并强调是中介公司所在地的机关。
📢 4. 向相关行政部门投诉举报
市场监督管理局(工商局)/ 消费者协会(12315):投诉该公司不履行合同义务、失联跑路,涉嫌欺诈消费者或违反《消费者权益保护法》及《公司法》等。可通过12315热线、网站或App、或直接到清远市/区市场监管局现场投诉。
行业主管部门(如涉及特定资质):如果代办的资质涉及特定行业(如建筑、环保等),可尝试向该行业的行政主管部门反映情况。
政务服务热线(12345):拨打清远12345热线,清晰陈述事件经过,请求转交相关部门处理。投诉时务必提供详细信息和证据。
⚖ 5. 启动法律诉讼程序
准备起诉状:清晰列明原告(你)、被告(跑路的公司,尽可能包括法定代表人姓名等)、诉讼请求(如要求返还代办费、赔偿损失等)、事实与理由(详细描述委托关系、付款、对方跑路不履行义务等过程)。
选择管辖法院:通常为被告公司注册地或合同履行地的基层人民法院(如清远市清城区人民法院等)。参考材料详细说明了确定管辖法院的原则(原告就被告或合同履行地)。
提交立案:携带起诉状原件(按被告人数+1份副本)、你的身份证复印件、所有证据材料的复印件(开庭时需带原件核对)到法院立案庭申请立案,并缴纳诉讼费。
应对送达困难(关键):法院会尝试向被告公司送达传票等文件。因公司跑路,法院最终会采用“公告送达”方式(即在法院公告栏和报纸等发布公告),公告期满(通常60日)即视为送达。即使被告不到庭,法院也可“缺席审理”并作出“缺席判决”。参考材料特别强调了公告送达和缺席判决是处理被告跑路的关键法律手段。
申请强制执行:如果获得胜诉判决,但对方仍不履行,在判决生效后规定期限内(通常2年内),立即向法院申请强制执行。法院会查询、冻结、划拨被执行人名下财产。虽然公司跑路执行难度大,但这是实现债权的必要法律途径。参考材料也指出获得胜诉后需申请强制执行。
📣 6. 关注信息与寻求帮助
关注国家企业信用信息公示系统,查看该公司是否进入清算、破产或被吊销、注销状态。如进入破产清算程序,需及时申报债权。
咨询专业律师:法律程序相对复杂,尤其是执行阶段。建议尽快咨询清远当地的律师,获取专业法律意见和代理服务。清远市政府部门通常设有法律援助中心,符合条件的当事人(如经济困难)可申请免费法律援助。参考材料建议寻求法律专业人士帮助或利用政府提供的免费法律援助。
执行建议:
马上整理合同与转账记录,先拨打清远12345热线登记投诉☎️,同时到辖区派出所说明情况报案🚔。
保持冷静,维权过程可能较长,但按步骤坚持是关键。务必保存好所有证据原件!