银川住建局关于对2025年物业行业“123”专项行动深化工作专项检查“红黄榜”通报（第九期）

各县（市）区住建部门：

为进一步推进物业提升“123”专项行动深化工作，全面提升银川市物业行业服务质量，推动物业管理工作规范化、法治化，按照银川市城市更新工作暨物业提升“123”专项行动深化专班安排，市住建局组织对部分小区进行抽查检查，现将情况通报如下：

一、基本情况

近期，按照“七化”目标要求共对各县（市）区17个物业项目的“小区卫生常态化保持干净、设施设备人性化检修养护、小区安全标准化管理守护、居住环境生态化供给呵护、社区活动多元化举办提供、群众诉求高效化响应快办、资源利用可持续化分类运收”进行抽查检查。

二、“黄榜”典型问题

（一）小区卫生常态化保持干净方面。河山郡(中海宏洋物业管理有限公司银川分公司)垃圾桶满溢。金阳花园A区、B区(宁夏宁垦物业服务有限公司)、学明园东区、西区（宁夏鑫业物业管理有限公司）、物华兴洲苑（宁夏物华集团物业服务有限责任公司银川分公司）园区内有杂物堆放。燕宝花园（银川开源物业服务有限公司）楼道堆放杂物。鸿瑞名邸（银川尚博物业服务有限公司）楼道疏散通道堆放杂物。中冶幸福辰（银川中房物业集团股份有限公司）地库垃圾清理不及时。

（二）小区安全标准化管理守护方面。阅海万家F2（银川中房物业集团股份有限公司）地下车库停放电动自行车、板车遮挡消防设施。鲁银城市公元（银川鲁银物业服务有限公司）地下车库停放电动自行车。湖畔嘉苑（宁夏民生物业服务有限公司）机动车、非机动车乱停放，占用消防通道。金阳花园A区、B区（宁夏宁垦物业服务有限公司）飞线充电现象严重、机动车，非机动车辆乱停放现象严重、机动车占用消防通道。学明园东区、西区（宁夏鑫业物业管理有限公司）灭火器巡检不及时、消防栓未张贴标识、逃生通道停放自行车、非机动车乱停放。物华兴洲苑（宁夏物华集团物业服务有限责任公司银川分公司）电动车棚充电桩无消防巡检记录、个别消防栓未张贴标识、非机动车辆乱停放，占用消防通道。燕宝花园（银川开源物业服务有限公司）机动车、非机动车乱停放，占用绿地和消防通道、存在飞线，甩线充电现象（西门岗处也存在物业人员充电现象）。花半里（银川顺正物业服务有限公司）部分灭火器无巡检记录，电动车棚堆放易燃物，车辆乱停放，占用消防通道。天山熙湖一区、二区（银川建发物业服务有限责任公司）电动车充电区域无巡检记录。鸿瑞名邸（银川尚博物业服务有限公司）个别灭火器无巡检记录。博雅家园（宁夏东昌锦润物业服务有限公司）无灭火器巡检记录、电梯未张贴安全须知标识。中冶幸福辰 （银川中房物业集团股份有限公司）居民活动区电动车乱停放、楼道停放自行车。

（三）设施设备人性化检修养护方面。湖畔嘉苑（宁夏民生物业服务有限公司） 地库个别消防栓无水带。花半里（银川顺正物业服务有限公司）灭火器压力不足，地面标识线不清晰。鸿瑞名邸（银川尚博物业服务有限公司）、博雅家园（宁夏东昌锦润物业服务有限公司）电梯应急通话无人接听。

（四）居住环境生态化供给呵护方面。鲁银城市公元（银川鲁银物业服务有限公司）园区内有晾晒。金阳花园A区（宁夏宁垦物业服务有限公司）路面和井盖破损。学明园（宁夏鑫业物业管理有限公司）园区内有种菜现象。物华兴洲苑（宁夏物华集团物业服务有限责任公司银川分公司）绿地种菜、堆放杂物、路面小红砖破损。燕宝花园（银川开源物业服务有限公司）、花半里（银川顺正物业服务有限公司）园区内有种菜现象。

（五）群众诉求高效化响应快办方面。阅海万家F2（银川中房物业集团股份有限公司）东门未设立公开公示栏。河山郡（中海宏洋物业管理有限公司银川分公司）北门公开公示栏辖区物业办电话公示错误。金阳花园A区、B区（宁夏宁垦物业服务有限公司）A区未设置公开公示栏，B区公示栏未公示辖区投诉电话，部分内容缺失、地上,地下停车公示价格未按文件标准执行。学明园西区（宁夏鑫业物业管理有限公司）未设立公开公示栏。物华兴洲苑（宁夏物华集团物业服务有限责任公司银川分公司）电动车同一充电区域公示两种价格。燕宝花园（银川开源物业服务有限公司）西门未设立公开公示栏。花半里（银川顺正物业服务有限公司）停车场入口处未公示收费标准。鸿瑞名邸（银川尚博物业服务有限公司）公示栏未公示公共收益、电动车集中充电区域旧的价格公示牌未及时撕取。博雅家园（宁夏东昌锦润物业服务有限公司）公开公示栏未公示辖区物业主管部门电话，车棚电动自行车充电收费标准未公示。

三、工作要求

各县（市）区物业主管部门要以深化物业提升“123”专项行动为契机，持续增强抓好物业管理工作的责任感和主动性，强化行业指导职能，压实属地管理职责，健全跨部门协同联动机制，切实推动各项任务有效落地。要对照通报反映的问题，深入查摆自身短板，做到“由点及面”、全面改进，不断提升辖区内物业服务质量与管理效能，推动物业服务整体水平迈上新台阶。

各物业服务企业要持续强化主动服务意识，严格按照《物业服务合同》约定的保洁、绿化、设施维护等服务标准，对楼道杂物堆放、非机动车乱停乱放等高频问题认真开展物业服务。要深刻认识到物业主管部门日常巡查检查的重要性，认真分析问题，总结经验，转变工作作风，确保物业服务质量再上新台阶。

附件：2025年物业行业“123”专项行动深化工作专项检查“黄榜”典型问题（第九期）

银川市住房和城乡建设局

2025年11月20日

（此件公开发布。联系人：赛娟，6899972）

原文地址：https://www.yinchuan.gov.cn/xxgk/bmxxgkml/szjj_2202/xxgkml_2205/bmqtwj_2213/202511/t20251124_5090356.html