贵州：万物互联点亮“数智生活”

建管家建工头条 2025-09-03 17:58:12

贵州智慧城管城市管理

出门扫码就能轻松参与城市管理；智能视频自动抓拍占道经营、道路垃圾、机动车占用人行道23类常见问题；“前端物联感知、中枢智能决策、末端快速处置”全链条防汛模式让易涝隐患无所遁形……

如今，贵阳安上了城市运维“智慧大脑”，“让城市更聪明一些、更智慧一些”目标正在一步步实现。

贵阳市综合行政执法局指挥调度中心内，城市管理工作开展情况在“数字社会-智慧城管”平台下变得一目了然，“针对占道经营、乱堆乱放等不文明行为，平台第一时间将任务下达至就近一线工作人员及时处理。”贵阳市综合行政执法局指挥调度中心工作人员代永庭说。

贵阳市综合行政执法局指挥调度中心

一直以来，城市治理工作存在服务群众“最后一公里”的短板。城市运行如何更高效、更智慧？2023年开始搭建的“智慧城管”平台，应用功能涵盖了综合执法、市政、环卫、园林绿化等领域。

“目前‘智慧城管’平台已投入使用的业务应用系统12个，功能点近500个，联动各级职能部门295个，基本实现了市、区（县）、街道（乡、镇）城市管理工作的‘一网统管’。”贵阳市综合行政执法局指挥调度中心负责人赵雪元介绍。

如今，贵阳“智慧城管”平台已覆盖全市14个区（市、县）及功能区，注册使用人数达到2.2万人，收录的基础数据达1000万余条，日均生成工作动态信息近万条。

贵阳市综合行政执法局指挥调度中心

万物互联，点亮数智生活。云计算、大数据、人工智能等技术与医疗相碰撞，创造出颠覆传统就医流程的“互联网医疗”模式，看病就医插上了“智慧”的翅膀。

走进贵黔医院门诊部，随处可见的自助终端机让预约、缴费，连报告打印、费用查询都能手到擒来，“排队办事”已成历史。

自助终端机前，来自安顺的患者陈先生正打印血检报告，“以前想要到上级医院就诊，就得一大早挂号，还不一定能挂到自己想要的专家号。如今只需掏出手机，在微信服务号上轻点几下，挂号便已完成。”陈先生表示。

同时，为了避免患者“迷路”，浪费时间，系统会根据预约信息，自动规划出最快的就诊路线。从门诊楼到检查室，每个转弯都有清晰指引。“让数据跑替代患者跑，很便捷，就医体验得到极大提升。”陈先生说。

“婴幼儿湿疹如何护理？”“保持皮肤湿润、控制瘙痒、合理洗浴……”另一边，没踏进医院的新手妈妈李迪也得到了专业的医疗意见，她将想咨询的病症输入“39AI全科医生”小程序后，立马得到了专业的诊断和治疗方法。

“39AI全科医生”小程序

今年2月19日，我国首个通过国家备案的医学大模型迎来升级，贵阳朗玛信息技术股份有限公司自主研发的“39AI医生大脑”正式升级为具备“慢思考能力”的医学大模型，并通过“39AI全科医生”小程序新版本为广大用户提供医疗健康服务。

经过多年的发展，朗玛已拥有上亿条经权威医学专家撰写或认证的医学健康内容；实现远程会诊、远程查房，让老百姓在家门口就医。“数据要聚起来动起来用起来，朗玛通过释放所累积的医疗数据资源的价值，不断赋能互联网医疗体系。”朗玛总裁助理李笑凡说。

除了赋能医疗领域，大数据也成为推动政务服务创新的重要力量。

云岩区政务服务中心“贵人智办”AI助手体验区

自今年“贵人智办”AI助手上线以来，凭借大数据技术的深度赋能，已悄然改变了市民和企业的办事方式。截至目前，这个集智能咨询、查询、办理于一体的平台，已上线55个高频查询服务、304个事项和2个“一件事”的“边聊边办”功能，累计提供智能解答112万次，服务查询15254次，办理“边聊边办”办件216个。

近日，一位办事群众来到云岩区政务服务中心卫生许可证，在工作人员引导下打开了“贵人智办”AI助手，从登录系统、填写信息到上传材料，全过程均有讲解、答疑解惑，顺利完成卫生许可证的申请耗仅时10分钟，“操作简便，省时省力，体验感极佳。”该办事群众表示。

从城市管理到政务服务，从医疗到教育，“数字”触角日益延伸至我们生活的每一个角落，绘就了一幅生机盎然、欣欣向荣的生活新图景。