服务有“漳”力，数据惠民生 | 漳州市城建档案在线查档服务上线一周年取得显著成效

一年来，漳州市住建局持续优化功能、简化流程，陆续推出“e政务”查档、电子化查档成果等举措，打造“0跑腿、0材料、0费用、1件事、1键办”等便民服务体验，推动城建档案利用服务向智能化、便民化不断迈进，切实提升群众办事体验，取得了显著成效。

持续优化服务

市住建局在城建档案在线查档服务成果基础上，通过技术迭代、流程改进等方式持续优化档案服务。

1.推动查档渠道多元化

依托住建数据湖仓作为数据底座，结合漳州市CIM基础平台建设，在“e政务”公共服务平台上架了“城建档案查档”功能模块，为市民在线查档开辟新渠道；依托漳州市CIM基础平台整合原线下查档模式，优化查档流程并推出线下查档电子化模式，同时探索“以图查档”“自助查档”等其他档案利用服务场景。

“e政务”公共服务平台查档界面

2.推行查档成果电子化

秉持“数据多跑路、群众少跑腿”的服务宗旨，结合“电子签章”“云签”等技术，将查档成果以盖有电子查档章的电子档案替代传统的档案复制件，并在线反馈给申请人，让市民的查档服务体验从“最多跑一趟”优化成“一趟不用跑”。

查档成果盖有电子查档章

3.加速查档服务网络化

近年来，市住建局向社会提供城建档案查档服务量平均约1000人次/年。2024年3月推出城建档案在线查档服务后，借助网络化便利突破了查档申请在时空上的限制，查档人次显著增长。2024年，市住建局累计完成查档申请1270人次（其中在线查档申请481人次），提供电子文件查档成果7882份；2025年上半年，累计完成查档申请742人次（其中在线查档申请382人次），提供电子文件查档成果4168份。

在线查档数据统计（2024年）

深化数据赋能

市住建局以城建档案在线查档服务为抓手，通过实施标准化管理、强化数据交互等方式打通城建档案数据共建共享的技术堵点，不断深化公共数据在城建档案业务领域的应用。

1.统一数据标准

在规范化城建档案数据标准基础上，以共建共享为目标，结合建设工程电子数据管理系统、BIM管理系统等业务相关信息系统的数据标准实施数据治理，为实现城建档案数据跨部门共建共享奠定基础。

市住建数据湖仓共享数据管理页面

2.强化资源建设

以“馆藏档案数字化、增量档案电子化”为目标，依托“双套制+单套制”双轨式接收模式，不断充实馆藏档案信息资源库、更新工程档案利用库，持续夯实城建档案共享数据基础。

工程档案单套制归档成果数据

3.丰富数据应用场景

持续拓展城建档案业务广度，深度开发市住建数据湖仓公共数据资源。在公共数据应用于城建档案“掌上查”服务的基础上，进一步整合市区建筑物的地图落点信息、工程基本信息等公共数据， 探索“以图查档”“自助查档”等工程档案利用新场景。

“以图查档”功能界面（测试中）

文稿来源：市城建档案馆、建设信息中心

原文地址：http://jsj.zhangzhou.gov.cn/cms/html/zzszfhcxjsj/2025-07-22/703279404.html