近年来，成都住房公积金管理中心（以下简称“成都中心”）深耕“廉洁公积金”品牌建设，以打造“四清”窗口为抓手，将廉洁文化深度融入行业治理，用清廉底色描绘惠民画卷。
文化浸润：浇筑行业生态“防腐剂”
走进成都中心城南服务大厅，“青年说清廉”主题活动的照片墙格外醒目。照片中，青年职工们面对《窗口服务公约》庄严宣誓：“依法办事、廉洁奉公，优质服务、文明规范......”这份公约不仅挂在墙上，更刻在每位职工心里。
成都中心坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，健全完善党支部常态学习、青年理论学习小组学习等制度，开展“增强党性修养、严守纪律规矩”等专题研讨，组织党员干部赴重庆红岩干部学院、泸定桥干部学院等红色教育基地开展党性党风党纪教育活动，并积极参加成都市红色经典诵读大赛、理论宣讲比赛等活动，切实筑牢思想根基。组织赴四川省川西监狱、天府家风馆、眉山三苏祠等廉洁教育基地现场学习，配套开展“窗口腐败典型案件警示教育”“党支部书记讲廉洁党课”等活动，引导窗口职工增强廉洁自律的思想自觉和行动自觉。在深入学习社会主义核心价值观和四川省住房公积金行业文化核心词的基础上，提炼形成“同心为公、奋斗厚积、为民是金”的文化主题词，作为成都中心干部职工共同遵循的价值追求和行为规范。按照创建“模范机关”和“四强”党支部建设要求，着力打造“党员先锋示范岗”32个，引导党员干部和职工树牢政治机关意识、对党忠诚意识和廉洁服务意识。
制度固本：管好民生资金“钱袋子”
不久前，成都中心大邑服务部在审核公积金提取业务时，敏锐发现一起使用虚假丧失劳动能力证明企图套取公积金的行为，成功阻止了这起违规操作。“我们每周都会总结业务风险点，利用晨会强化学习，提升风险防控能力。”该服务部负责人介绍。
成都中心聚焦公积金缴存、提取、贷款等业务办理，紧盯权力运行重点领域、关键环节，优化完善了缴存、提取、贷款管理办法及业务实施细则，将廉洁要求、廉洁措施融入制度、嵌入流程，强化对权力运行的监督制约。加大违规提取公积金治理力度，制定《成都住房公积金骗提套取行为处理办法》，明确对利用虚假身份信息、婚姻信息、购房合同、票据套取公积金等10种情况进行查处，有效震慑了违规提取行为。成都中心坚持“事前、事中、事后”全过程管理，加强风险识别与防控，构建业务操作部门、业务管理部门、风险管控部门分层履职的“三道防线”。近一年来，组织排查廉政风险与业务风险一体防控点位近60个，梳理防控措施230余条，进一步扎紧制度篱笆。完善风险控制系统，对异常交易实时预警，确保资金安全。
服务为民：绘就惠企利民“新图景”
2025年5月，成都中心城南服务大厅来了一位特殊的办事群众——听障人士李先生。工作人员立即启动无障碍服务机制，通过手语视频和文字交流，不仅帮他在本地办理了租房提取，还通过“跨省通办”机制，提取了其在异地的公积金。业务办结后，李先生用手语表达了由衷的感谢。
成都中心大力推动“一网通办”“跨省通办”落地，与重庆公积金中心共建“小金·成渝通”品牌，打造4个跨域优质服务专窗，实现“单位缴存登记”等4项服务标准统一，该品牌被川渝两省市机关工委评为机关党建服务新时代西部大开发、双城经济圈建设“优秀案例”。
今年以来，成都中心开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真贯彻市委提出的培塑“五种作风”要求，中心领导班子成员充分发挥率带作用，把学习教育同开展“立园满园”行动和“进解优促”等市委中心工作结合起来，聚焦群众反映强烈的突出问题，扎实开展“局长、处长换位走流程”工作，以钉钉子精神推动服务民生工作的有效落实。
随着“商转公”“带押过户”、提高多子女家庭最高贷款额度、提高租房提取额度、区域“互认互提互贷”等一系列公积金惠民政策落地实施，群众急难愁盼问题得到有效解决。
科技赋能：锻造智慧监督“透视眼”
“您好，我是智能客服小金，请问需要什么帮助？”登录成都公积金APP，AI客服24小时在线解答疑问。”
成都中心以“智慧公积金”建设为抓手，在手机APP等13个渠道拓展上线110余个服务事项，实现购房、还贷等80余项业务“不见面办”，推进更多业务“秒批秒办秒到账”，网办率达97%以上，业务“7×24”小时线上办，有力提升了服务的便捷度。创新智能算法、材料复用、容缺受理等方式，大力推进业务减资料、优流程、压时限，通过数据互联“智能审”、云端连线“视频签”、全程在线“无纸办”，实现贷款业务全流程线上办理。成都中心坚持用户思维，以企业视角和群众需求为出发点，推进跨部门事项“链式”整合，累计实现企业开办、员工录用等13项“一件事一次办”。今年在全省率先落地住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，最快2个工作日办结业务。
成都中心将持续深化“清风护航安居梦”品牌建设，让清廉之风吹暖更多群众的安居梦想，用实实在在的惠民成效诠释“廉洁公积金”的深刻内涵。
原文地址：http://jst.sc.gov.cn/scjst/c101419/2025/7/9/337f4d5bdfa14ada9a84b9a263114446.shtml
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