博罗县住建局组织召开舆情应对处置专题培训会

为深入贯彻中央八项规定精神，推动党的作风建设走深走实，准确把握新时代舆情工作的新形势新要求，提升住建系统干部职工应对舆情和防范化解网络意识形态领域重大风险能力，助力博罗住建事业高质量发展，2025年6月9日晚上，博罗县住建局组织召开“切实增强政治敏锐 大力提升舆情素养”专题培训会，会议由住建局党组书记、局长邓田芳主持，邀请惠州舆情研究院张子才院长作专题授课，县住建局全体人员参加培训会。

会上，张院长凭借其丰富的实战经验和深厚的媒体专业知识，结合大量真实且具有代表性的舆情案例，从舆情的监测、分析、研判，到应对策略和处置技巧，进行了全面且深入的讲解。在舆情监测环节，强调要充分利用线上渠道进行舆情信息智能抓取（如舆情监测系统、报社小程序、专栏等），结合线下渠道进行人工采集（如新闻热线、微信爆料群组、垂直领域线人），从而实时、精准地捕捉与住建局工作相关的舆情信息，确保第一时间发现舆情风险并作出预警防范；在舆情分析与研判方面，通过剖析京东外卖、协和“4+4”等近期热门案例，让干部职工们深刻理解如何从海量的信息中提取关键要点，准确判断舆情的性质、发展趋势和影响程度；在应对策略和处置技巧的讲解中，强调要注意各类舆情生成及衰落的周期，并针对不同类型的舆情，如民生工程问题引发的舆情、政策调整带来的民众质疑等，分别给出了具体的应对方法和话术建议。

培训过程中，全体人员认真聆听，并积极进行互动交流，针对工作中遇到的实际问题，就如何在舆情爆发初期稳定民众情绪、如何与媒体进行有效沟通合作等，干部职工们纷纷提出疑问，张院长均给予了耐心细致的解答。

随后，田芳同志对此次舆情应对处置专题培训作总结发言，并强调：全局干部职工要将本次培训所学知识切实运用到实际工作中，不断提升自身的舆情应对能力，在今后的工作中，要更加注重与民众的沟通交流，尤其是在面对媒体采访时要保持良好的态度，主动接受社会监督，不断改进工作方式方法，提高工作质量和效率，以实际行动赢得民众的信任和支持。

培训结束后，全局干部职工纷纷表示收获良多，此次培训不仅对舆情工作有了更为系统和深入的认识，还掌握了一系列实用的舆情应对方法和技巧，为更好地开展工作提供了有力的支持，力争今后为人民群众提供更加优质、高效的住建服务。

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