服务为民映初心 | 珠海市建设工程质量监测站以专业服务护航城市建设

近日，来自珠海市两大重点建设项目的两面锦旗和两封感谢信共同诉说着同一份感动——珠海市建设工程质量监测站（以下简称市质监站）正通过创新服务机制、下沉一线攻坚，以“为民服务解难题”的实干担当，为城市高质量发展高标准建设注入强劲动能。从新型储能生产基地的精装修材料检测到惠景悦来花园的检测报告错误信息紧急修正，珠海质监人正用专业与温度诠释着新时代建设工程质量服务的深刻内涵。

主动服务解难题 当好项目建设“护航者">

翻开珠海高新储能产业园建设有限公司的感谢信，字里行间记录着“19项不同材料检测任务”争分夺秒背后的服务温度。面对大湾区新型储能生产基地-D区域精装修工程检测任务重、工期紧迫的挑战，市质监站主动对接项目需求，成立专项服务小组，多次深入施工现场，与项目五方责任主体现场面对面协调会商，以扎实的专业素养为材料送检方案提出科学合理的建议，通过开通绿色通道、科学规划检测流程，极大地缩短了整体检测周期。同时积极响应项目部实际生产需求，开启了“白+黑”的检测工作模式，用专业的检测数据为第六届留学生节顺利召开提供坚实保障。

“他们不是在实验室等样品，而是带着检测标准下工地。”项目负责人表示。市质监站不仅提供24小时加急检测服务，还根据施工进度动态调整检测计划，确保工程各环节无缝衔接。这种“项目未动、检测先行”的服务模式深受企业和群众的欢迎。

同样的服务热忱在惠景悦来花园项目得到了延续。面对施工单位误填信息导致的报告错漏，市质监站“特事特办”，迅速启动应急响应机制，主动协调工作人员加班加点，逐项校核检测报告，及时高效地完成了项目信息校正及检测报告的更换工作，有力确保项目开发建设节点按时完成，展现出极高的职业素养和服务水平。

改革创新提效能 打造政企互动“连心桥">

市质监站始终牢记为民初心，扎实走好新时代党的群众路线，改革创新的步伐始终与企业发展、民生福祉同频共振。为找准改革的发力点和突破口，该站坚持问题导向，深入开展了一系列上门服务调研活动。站主要领导带队走访了华发集团、正方集团、高新建设投资有限公司、横琴深合投资有限公司、市公共工程建设中心等重点企事业单位，与企业项目负责人面对面座谈交流，认真倾听企业诉求，解答企业疑惑，为企业发展、项目建设“把脉问诊”、排忧解难。

“以前是追着检测报告跑，现在是检测服务追着项目跑。”某企业项目负责人在座谈会上感慨道。该站还广泛向服务对象征求意见，针对反映较多的堵点痛点问题，迅速研究出台优化服务流程措施共计15项，着力打通服务堵点，提升服务效能。针对检测资料传递不便、耗时长的问题，该站推出云端服务，实现检测资料“云上传”，让信息多跑路，群众少跑腿；针对部分建设项目验收难、交付难的问题，该站简化流程，推行分段式竣工联合验收，助力项目早验收早投产早达效；针对农村建房质量不高的问题，该站扎实推动“党建+质监”工作走深走实走进农村，举办“村镇建设工程质量大讲堂”，深入开展农村自建房质量安全专项技术检查服务，实现农村群众的热切期待，为乡村振兴筑牢质量根基。

从纸质报告到云端服务，变的是服务载体，不变的是为民初心。市质监站正以刀刃向内的改革勇气、科技赋能的创新智慧、俯身为民的服务情怀，在粤港澳大湾区建设的热土上着力谱写新时代质量强音！正如该站负责人所言：“我们要致力打造一支廉政当先、技术领先、服务优先的‘三先’质监铁军，在大干快干苦干实干中不断打开高质量发展的新局面。”在这支先锋队伍的努力下，珠海建设工程质量服务这块金字招牌正焕发出愈加夺目的光彩，为城市建设保驾护航！

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