宿迁市住建局扎实推进物业管理专项整治走向深入

近年来，我市始终将物业服务提质增效作为践行“以人民为中心”发展理念的重要抓手，紧盯业主自治组织不健全、物业费用收支不透明、群众诉求解决不到位等群众“急难愁盼”问题，连续三年开展物业管理专项整治。

4月14日，在省住建厅召开全省住房和城乡建设领域深化整治群众身边不正之风和腐败问题部署视频会议上，我局就构建高质量、可持续的宿迁物业管理新模式作交流发言。

一是强化协同攻坚，构建综合立体的专项整治体系。按照“纪委推动、住建牵头、部门联动、属地负责、精准施策、全面推开”的工作思路，联合市城市管理局、市场监督管理局、消防救援支队等部门先后印发《全市物业管理专项整治行动方案》《宿迁市住宅物业服务提升年活动方案》，厘清部门职责，健全协调机制，分两轮开展了绿化、违建、收费等“七大”整治行动和消防安全管理、房屋质量维修等“九大”提升行动，靶向纠治突出顽疾。

二是强化数智赋能，打造全域覆盖的监管服务平台。搭建宿迁市“智慧物业”平台，建立小区党建、维修资金管理、承接查验、招标投标、物业费监管等“7+1”个板块，开启线上智慧监管模式，实现物业服务线上“一屏办”“指尖办”。创新物业服务费、代收代交费、公共收益“三费”信息化监管，规范“三费”使用流程，实施分层分级账户管理。探索多元线上缴费模式，业主通过微信、支付宝，直接将费用交存至“三费”监管账户。健全公开公示制度，在小区内显著位置和智慧物业平台，同步公示物业岗位职责、服务内容、服务标准以及收费项目、财务收支等信息，实现“线上+线下”双公开。目前，全市住宅小区“三费”缴存总额超2亿元。

三是强化结果导向，巩固惠民利民的整改整治成效。围绕“收费公开、服务到位、管理规范、监管有力、群众满意”工作目标，物业管理专项整治工作取得显著成效。省纪委督导组对我市物业管理整治工作表示肯定，相关工作获《中国纪检监察报》《新华日报》专题报道，并被纳入了《全省物业管理服务领域群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作动态》。制定出台《宿迁市住宅物业公共收益指导意见》等13份规范性文件、3项工作导则。查处物业企业138家，清退不合格物业企业22家。全市既有住宅小区电动自行车充电口新增16.47万个，累计建成35.4万个，超额完成建设任务，基本满足群众充电需求。

下一步，我局将继续紧扣全国、全省群众身边不正之风和腐败问题集中整治新部署，聚力推进住宅物业专项整治巩固提升年、维修资金专项整治两项活动，全力以赴推动物业治理再升级，实现标准规范落地落实、服务质量有力提升、矛盾纠纷明显下降，更好满足群众对宜居乐居的新需求。

原文地址：http://zjj.suqian.gov.cn/szjj/gzdt/202504/46324eaf789545e7b1ccdbd195b5d949.shtml