“多对一”帮办贴心办 精细服务助项目快落地

为创建一流营商环境，市住房城乡建设局一直以企业群众满意为出发点和落脚点，主动“靠前一步”服务，实行“多对一＋帮办代办”制度，以“陪”出温暖，“办”出效率的服务模式，有效提升企业和群众的获得感和幸福感。

从系统申请提交材料、材料审核到业务完成，通过市住房城乡建设局全程“多对一”指导和帮办，广西玉消科技有限公司工作人员李先生很快取得玉林市国家安全应急产业园项目建筑工程施工许可证，项目顺利开工建设。

广西玉消科技有限公司工作人员李先生说：“我们项目开工准备都做好了，就等施工许可证正式动工。市住建局窗口的同志全程指导，协助我们填报系统，帮助协调其他部门，几个同志齐力为我们服务，我们项目一天就办好了施工许可证，项目得以顺利开工，真是帮了大忙。”

市住房城乡建设局工作人员指导企业填报系统

自2019年以来，市住房城乡建设局牵头不断深化工程建设项目审批制度改革，联合发改、自然资源、生态环境等19个审批部门，成立玉林市工程建设项目审批综合服务窗口，推进工程项目审批“一站式”服务，不断提升审批服务水平，提升审批效率。同时，通过靠前服务、上门服务、帮办代办、圆桌会议协调等多种形式，力求让政务服务从有“速度”到更有“温度”，着力打造“管家式”贴心服务模式。

在今后的工作中，市住房城乡建设局将继续围绕优化营商环境，强化工作人员服务意识，增强工作人员业务能力，全面及时准确了解企业群众对政务服务感受和诉求，提高政务服务及便民服务的透明度、便利度及满意度，为工程项目早落地、早开工、早投产助力。

广西玉消科技有限公司给市住房城乡建设局送锦旗

原文地址：http://zjj.yulin.gov.cn/zwyw/t19516815.shtml