平昌县住建局：全力以赴保安全、稳供气、优服务

为进一步提升城镇燃气本质安全，切实保障我县今冬明春各类用户安全稳定用气，立足群众身边具体实事，近日，县住建局组织全县燃气企业召开燃气安全生产暨保供工作专题会，全县管道燃气企业、液化气充装企业、LNG和CNG加气站共30余人参加会议。

学习典型案例，持续明责加压。分时间节点、事故原因、气源种类梳理出全国近几年燃气安全典型案例，要求企业切实引以为戒，举一反三，对照检查，深刻吸取教训，倒逼企业遵章守规。组织各企业深入细致开展安全隐患排查，及时处置风险隐患，补足短板弱项，从源头上预防各类极端事件发生。进一步增强企业安全意识，压紧压实安全生产责任，筑牢安全生产防线，使企业充分认识到安全生产的重要性。

务实保供举措，切实保障供气。坚持保民生、保公服、保重点的工作方向，切实保障今冬明春我县居民、商业公服、重点工业等用户安全稳定用气。燃气企业成立以主要负责人为组长的今冬明春应急保供工作小组，制定切实可行的应急保供工作方案。科学预测今冬明春用气指标，对标缺口，以LNG为备用气源多渠道落实气源供给；筹措资金，建立备用金制度提高气费余额，全力保障上游公司气费缴存，确保各类用户温暖过冬。

立足用户诉求，全面优化服务。燃气事关民生，与全县人民生活息息相关，要求企业始终把服务发展大局、致力保障民生作为首要职责。督促企业进一步加大宣传力度，开展入户安全检查和宣传活动，畅通服务热线，及时回应客户诉求，加大人员培训，不断提升业务技能水平，规范燃气衍生产品销售，杜绝捆绑销售。确保报装、通气、安检、维修、售后等业务办理的及时性、办结率、满意度，积极实现政府放心、用户满意、企业发展的目标。

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