包头市物业服务指导中心：维修“硬设施” 提升“软服务” 增强居民幸福感

“小区外墙终于修好了，不仅美观、安全，家里再也不担心雨水渗漏了。真是太好了！”滨河西苑小区业主王先生激动地说。

今年7月，市物业服务指导中心接到滨河西苑小区房屋专项维修资金的使用申请。申请主体永盛成物业表示，滨河西苑小区外墙保温层墙体大面积脱落，不仅导致居民家中雨水渗漏，出现了室内墙体潮湿甚至霉变的情况，也对周边居民的安全出行带来隐患。由于小区已过保修期，需要申请使用房屋专项维修资金对7栋居民楼的9面外墙外立面进行维修。

大面积破损的外墙、居民家中霉变的墙体

中心了解情况后，第一时间告知申请流程，指导永盛成物业征求业主意见、填报相关申请资料，并对滨河西苑外墙面维修工程施工方案进行审查并组织监理、审价等单位进行现场勘查。

经过多方努力，滨河西苑外墙维修工程于10月初开工。施工期间，中心联合监理单位、业委会和永盛成物业共同对工程进行监督，为施工安全及工程质量保驾护航。经过一个月的维修，原本斑驳破损的墙面焕然一新。近日，市物业服务指导中心会同监理单位、审价单位、滨河西苑小区物业以及业委会代表对滨河西苑小区的外墙维修工程进行验收。

施工前后对比

今年以来，中心聚焦群众“急难愁盼”的问题，着力优化住宅专项维修资金的使用流程，不断提升维修使用效能。截至目前，我市共备案6713个维修项目，维修房屋231.51万平方米，受益业主35万户，累计使用维修资金3.95亿元。下一步，中心将继续做好维修资金使用工作，提高服务质量和使用效率，让维修“硬设施”与提升“软服务”并重，让幸福感在居民家中“提档升级”。

原文地址：http://zfhcxjsj.baotou.gov.cn/zjdt/25086507.jhtml