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赤峰富龙热力公司与12345热线中心开展供热服务座谈交流

建管家 建工头条 来源 2024-11-05 09:35:51

为保障广大市民温暖过冬,10月30日,我局组织赤峰富龙热力公司客服调度中心工作人员赴市12345热线中心与热线中心工作人员开展座谈会,交流供热服务工作。

会上,双方就12345热线工单办理、沟通协作、信息维护和畅通三方通话等方面进行了深入交流,研究探讨重点小区、重点问题处办方案,进一步提高工单处办效率,及时解决居民诉求,推动群众反映的问题圆满解决。

赤峰富龙热力公司表示,冬季供热涉及千家万户,供热问题关注度较高,将在接下来的工作中,持续提升工作效率,提升服务品质,强化公司与热线中心沟通对接,严格落实12345热线工单处办要求,及时响应、按时办结,为广大群众提供更优质、更高效的供热服务。

 

原文地址:http://zjj.chifeng.gov.cn/zwgk/zjzx/202410/t20241022_2431276.html

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