呼和浩特市供排水服务中心 全力做好排水设施养护工作

城市排水系统关系到城市居民的生活质量和城市的整体形象。一直以来，呼和浩特市供排水服务中心深入践行“以民为本、服务至上”的工作宗旨，全力打造市政排水设施精细化管理体系，积极做好排水设施养护工作，确保城市排水畅通，为城市安全度汛、市民平安出行创造有利条件。

一、精心部署，明确责任

中心高度重视排水设施养护工作，召开专题会议进行部署，明确各部门职责分工。成立排水设施养护工作领导小组，制定详细的养护计划和方案，确保养护工作有序开展。

二、全面排查，摸清底数

组织专业技术人员对辖区内的排水管道、检查井、雨水口等设施进行全面排查，摸清设施运行状况和存在问题。建立排水设施台账，详细记录设施位置、规格、运行情况等信息，为后续养护工作提供依据。

三、科学养护，确保成效

1. 管道清淤：采用高压水枪冲洗、机械清掏等方式，对排水管道内的淤泥、杂物进行清理，确保管道畅通。

2. 检查井维修：对破损、塌陷的检查井进行维修和更换，确保检查井的安全性和密封性。

3. 雨水口清理：及时清理雨水口内的杂物和垃圾，防止雨水口堵塞。

4. 设施维护：对排水设施进行定期维护和保养，确保设施正常运行。

截至目前，呼和浩特市供排水服务中心排水管网养护分中心对排水养护服务单位呼和浩特市供排水有限责任公司管网养护工作完成了三个季度的考核，已完成全年养护计划的75%。

四、提升投诉事项处理时效

紧紧围绕“服务为民”宗旨，坚持“市民满意”准则，不断强化沟通协调，认真完成群众对设施养修、污水外溢、井盖丢损等方面的投诉处理，保证投诉事项处结率、回复及时率、投诉人满意率、反馈及时率达到100%。

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