张家口创新工作模式 加快发展保障性租赁住房

加快发展保障性租赁住房，解决新市民、青年人等群体住房困难问题是推动住房制度改革的重要举措。张家口市抢抓机遇、乘势而为，坚持高位推进，借政策之东风，不断创新工作模式，多措并举筹集保障性租赁住房。

坚持高位推进，紧盯目标责任。张家口把保租房建设发展作为重大政治任务来抓，并列为市政府重点民生工程重点推进。成立以市长为组长，常务、主管副市长为副组长，住建、发改、财政等多个市直部门为成员单位的市保障性租赁住房工作领导小组，全面推动各项工作落实，办公室设在张家口市住房和城乡建设局，建立联席会议制度，明确各部门职责，县区建立相应机构。同时，市政府要求每个县区组建1个国有安居公司，具体负责辖区内保租房房源筹集、建设运营等工作。2024年省政府下达张家口市保租房筹集建设2115套任务，任务分解落实到7个县区、17个具体项目。截至6月底，各县区全部完成保租房筹集任务，圆满完成省年度目标任务。

加强政银企合作，解决资金瓶颈。县区政府审时度势，主动作为，在认真分析政府财力、市场和住房需求的基础上，精细谋划工作举措，采取购置房源+政银合作的模式，即由政府的保租房运营公司作为主体，通过在市场选择优质商品房作为目标房源，借助有住房租赁领域经验优势的建行金融扶持政策，按照“财政出一点、银行贷一点”的办法筹集资金，有效推动保租房项目落地见效。张家口市住房和城乡建设局同建设银行张家口分行签订《战略合作协议》，“十四五”期间，建行为张家口市提供60亿元的保租房贷款支持。目前，全市组织召开了26次政银企对接会，同建行达成意向17个项目13.5亿元，建行已提供8.99亿元建设资金投放到保租房项目，强有力地支持了全市保租房建设。

科学精准施策，提升管理水平。从群众“租得起、租得稳、租得好”入手，聚焦低租金、强管理、个性化等方面，精准对标施策，提升管理水平。一是突出租金优势，县区住建部门联合发改和运营单位共同入户走访，对同地段、同品质市场租赁住房租金进行客观评估，按照不高于市场租金90%的标准确定保租房租金。二是强化合同管理，引入专业化、规模化物业服务管理队伍，签订制式的保租房租赁合同，明确规定双方义务和责任，租金价格严格受物价部门保护，租赁期按一期3—5年，租约稳定，解除了承租人对随意涨租金和退房的后顾之忧，承租人对保租房有了归属感。三是满足个性需求，为满足租户个性化需求，指导县区逐步推出不同户型、不同装修标准的房源。有注重满足居住功能，面向家庭出租的“简装房”；有注重品质拎包入住，面向白领精英出租的“精装房”；有功能齐全租金较低，面向刚入职青年人出租的“合租房”；还有兼顾生产生活和租金成本，面向工业园区职工出租的“宿舍房”。

高质量落实，探索创新工作模式。运营企业聚焦宣传方式、合作模式、服务形式等环节，创新驱动，突破提高，保租房出租流程便捷高效，服务品质得到提升。一是创新宣传方式，采用“线上推广+现场体验”的宣传方式，通过官网、公众号、线上app等方式，发布《配租公告》向社会公开房源及租赁条件等信息，审核公布满足申请资格的《人员名单》。同时，设立保租房信息公示屏、打造精品样板间，精心组织租户实地进行观摩体验活动，让租户对保租房有了更直观的了解。二是创新合作模式，运营公司与建行等有关单位洽谈，达成银行+国企+物业+租户“共服共享”的合作模式。政府、企业、建行、物业四方共同进行实地考察论证，第一时间完成“建融家园APP”保租房板块和“冀时办”线上租房系统的开发，保租房手续仅仅几分钟即可线上办结，租赁效率得到了极大提升，张家口市保租房管理开创了“线上运营”的新篇章，为全省进一步推进发展保租房工作提供了宝贵的经验和方法。三是创新服务形式，建立健全服务体系，以租户需求为导向，推出“主动服务”形式。运营企业设立24小时客服电话，做到当天问题当天解决，联动物业公司全面提供服务保障。同时，推出线上系统报修和入户回访形式，为租户提供更加便捷、高效的专业服务。

来源：长城网·冀云客户端讯（记者 姚佩珊）

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