温州市住房公积金管理中心坚持“三发力”扎实开展“岗位大练兵、行业大比武”活动

今年以来，温州市住房公积金管理中心围绕高质量推进全系统“三支队伍”建设、全面提升公积金管理服务水平目标，对标首届浙江省住房公积金“岗位大练兵、行业大比武”活动要求，坚持以赛促学、以赛促训、以赛育才、以赛促建，在“三发力”中扎实做好练兵比武相关工作。

在精心谋划部署上发力，强化组织领导

一是高站位统筹比拼工作。第一时间成立全系统“岗位大练兵、行业大比武”活动领导小组，由中心主要负责人任组长，其他班子成员任副组长，下设办公室调度指导、联络服务，全面统筹推进练兵比武活动。二是高标准制定比拼方案。研究制定了《关于进一步提高干部队伍能力素质 打造住房公积金事业发展铁军队伍的实施意见》《温州市住房公积金“岗位大练兵、行业大比武”活动方案》，将考核结果纳入分支机构年终综合考核和作为干部评优评先依据，鼓励引导全系统干部职工全力备赛。三是高要求部署比拼任务。组织召开动员部署会，传达学习省厅“岗位大练兵、行业大比武”活动精神，主要领导提出具体要求，指导全体干部职工以赛促练、竞出风采，确保比武活动取得实效。

在抓好学用结合上发力，提升干部能力

一是学知识提升综合素质能力。汇编党建知识、法律常识和住房公积金业务知识等内容，整合形成参考题库，引导全体干部职工每周集中开展午学、夜学和集中自学，营造以赛促训砺精兵、争先创优展风采的良好氛围。二是优服务提升窗口服务水平。围绕服务礼仪培训手册、窗口工作人员管理办法等内容针对服务礼仪规范进行培训，聚焦近期服务督查问题进行复盘改善，要求每月梳理业务与服务投诉的意见案例不少于4个，切实提升服务水平。三是练实操提升网办业务水平。聚焦业务办理，通过实战检验干部职工能力水平，通过检查日常业务操作办理中的“平均办理时长”“好差评”等指标，检验干部职工实际操作正确性、规范性、熟练性，切实把理论学习的成效转化为推动实际工作提升的动力。

在落实以赛促训上发力，务求练兵实效

一是开展分支机构内部初赛。初试采取“先学后考”的模式，组织12个分支机构自行从中心前期下发的参考题库中随机抽取试题，对全体干部职工进行测试，检验干部职工对相关理论知识的掌握程度，择优选送前5名参加复试。二是开展全系统能手复赛。复赛采取闭卷笔试的形式，组织分支机构上报及机关处室挑选的75位能手进行现场测验，并采取现场计时、领导巡考等方式确保取得实效，复赛结束后对全体能手和各分支机构进行打分排名。优先确定取得前20名的干部职工为本年度考核“优秀”等次，并给予选手所在分支机构或处室年度综合考核总分加分。三是开展模拟面试决赛。组织复赛脱颖而出的前十名干部开展面试考核，分组进行三轮答题，综合考验选手们的基础功、团队合作及临场应变能力，并择优选拔出5名预备选手代表温州公积金中心参加省厅比武活动，以集中强化培训班为预备选手提供超常规保障，力争在首届浙江省住房公积金“岗位大练兵、行业大比武”活动取得优异成绩。（温州市住房公积金管理中心　供稿）

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