“小切口”里的“大民生”：金寨县住建局扎实开展屋顶漏水专项整治行动

为进一步提升城市居民的幸福感与获得感，切实解决群众急难愁盼的民生问题，扎实推进民声呼应工作。近日，金寨县住建局开展了小区屋顶漏水“小切口”专项整治行动，此次行动坚持问题导向，严格落实“三精”措施，取得了良好的效果。

一是精心谋划定方案。成立以分管负责人为组长，股室负责人及专业技术人员为成员的屋顶漏水问题“小切口”专项整治工作组，具体负责协调组织和推进落实此次行动。制定了《金寨县小区屋顶漏水问题“小切口”专项整治实施方案》，对此次行动的时间安排、工作重点及举措、职责分工和相关要求作了科学部署，明确了任务目标，压实了各方责任，为此次行动的顺利开展奠定基础。

二是精准排查建台账。认真梳理通过12345政务服务便民热线、人民网群众留言、国务院“互联网+督查”以及来信来访等平台渠道反映的疑难屋顶漏水投诉，核查目前仍未处理或者未处理好的问题。同时，专项整治工作组通过深入小区一线，联合物业公司及社区对小区的屋顶漏水进行仔细排查走访，确保问题收集全面准确。根据梳理排查情况按户登记建立小区屋顶漏水问题台账，选择连续雨水天气，抽调专业技术人员开展逐户核查工作，确定漏水原因，分类制定处理方案，形成小区屋顶漏水维修措施台账。

三是精细维修重实效。责令建设单位负责质量保修期内的屋顶漏水问题，严格按照标准规范及维修方案进行维修，坚决杜绝麻痹大意思想和偷工减料行为，处理过程中由金寨县住建局实施监督检查，压实建设单位主体责任，确保维修效果。同时，要求采取合理的施工工艺及方法，注重实效，尽量减少对业主生活的干扰，精心组织，精细维修，早日清零现存的小区屋顶漏水问题。

下一步，金寨县住建局将坚持“专项整治+系统治理”“集中行动+长效机制”的方式，做到“一升一降”，即居民满意度上升、房屋质量问题投诉量下降，持续提高小区业主的居住品质，以实际行动兑现全心全意为人民服务的庄重诺言。

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