喜报！漳州市住建局三个服务窗口荣获“红旗窗口”称号

近日，在市行政服务中心5月份窗口工作会上，市住建局三个进驻窗口（审核审批科、房产交易中心、住房公积金中心）均以优异成绩在众多参评窗口中脱颖而出，被授予月度“红旗窗口”称号。2024年未过半，市房产交易中心窗口和市住房公积金中心窗口已获得三次“红旗窗口”称号，提前锁定全年评比“红旗窗口”“大满贯”，审核审批科窗口则是本年度第二次获得该项荣誉。

审核审批科窗口

主动作为，积极联动。配合省厅巡查督导，主动做好前期工作，与省厅督查组积极联动，并召开业务培训会，进一步统一思想，推动信息共享，提升业务能力。

强化沟通，合力验收。联合高新区对漳州市图书馆、科技馆工程项目进行联合验收，助推省级重点工程高效落地投产。

延时服务，按时办结。窗口工作人员多次主动提供延时服务，耐心讲解，按时办结业务，单月总办件量共2286件。窗口持续转作风、提能力、强服务，增强了企业和群众办事的获得感和满意度。

市房产交易中心窗口

高效优质完成备案业务。5月共完成各类房屋交易备案、房屋测绘数据备案及楼盘表备案13767套，按时办结率100%。

推动租赁备案优化提效。运用数据融通共享、自动比对校验等技术，进一步优化业务系统，放宽申请条件，精简办事材料，推行线上办理，促进房屋租赁备案提质增效。

主动问需为企纾困解忧。靠前指导，协助服务对象梳理解决事项办理过程中的堵点难点问题；高效服务，快速办结两家企业提交的房屋测绘数据备案及楼盘表备案业务，收到企业致谢锦旗2面。

市住房公积金中心窗口

聚焦主业，圆满完成业务。5月份窗口共办理支取业务4060笔，其中：现场办件1714笔，网办件2346笔，支取总金额1.55亿元；发放住房公积金贷款175笔，发放金额8400万元。

主动靠前，打通难点堵点。积极贯彻我市人才优先发展战略部署，组织业务骨干走进人才公寓配售处为申购对象提供住房公积金支取及贷款等咨询服务,为符合条件的人才提供“一站式”服务，解决贷款过程中的难点、堵点，畅通办理途径。

立足于民，为群众办实事。窗口主动开展8次“延时服务”，评价满意率达100%，收到企业群众送来的锦旗1面和感谢信1封。

下一步，市住建局服务窗口将继续围绕政务服务重点工作，提高政务服务效能，形成窗口工作合力，全面推进住建窗口服务工作提质增效，落实便民利民举措，提高群众满意度，继续“擦亮”为民服务优质窗口。

文稿来源：市局审核审批科综合

原文地址：http://jsj.zhangzhou.gov.cn/cms/html/zzszfhcxjsj/2024-06-18/2098119890.html