甘肃省兰州市巧用“加减乘除”解好城市管理方程式

一城之美，始于颜值，源于管理，见于细节。近年来，甘肃省兰州市西固区紧紧围绕城市管理难点、痛点，聚焦队伍建设做“加法”、市容顽疾做“减法”、重心引领做“乘法”、难题破解做“除法”，切实推动全区城市管理工作提质增效、提档升级。

队伍建设，做“加法”。扎实开展队列会操暨执法标准化演示评比活动，以训促管、以管带训，促使工作效能持续提升。强化执法技能培训，开展执法培训活动，重点围绕依法行政、法律知识、综合素质、纪律教育、执法程序等内容，采取培训会、以案说法等形式，持续开展执法培训活动执法素质测试，建立多层次、全方位的执法培训架构体系，建设学习型、专业型行政执法队伍。

市容顽疾，做“减法”。以城市六乱治理为抓手，深入实施违法建设清零、市容秩序绣花、人居环境清洁、城市治理提效等行动，紧盯化工园区、城市拓展区等重大项目建设区域，严厉打击乱搭乱建等违法行为。按照“流动摊贩禁止、沿街商户严管、市场外延规范”原则，对市容市貌顽疾进行“绣花”管理，全力提升市容风貌。推进数字城管与“马路办公”有机结合，构建形成集“无人机”高空航拍、道路探头实时监控、“马路办公”巡查整改，“高中低”一体化工作新模式。

重心引领，做“乘法”。充分发挥“精致兰州”建设，“全域无垃圾”“垃圾分类”工作领导小组办公室牵头抓总作用。针对影响城市品质形象的突出问题，特别是市政设施、园林绿化、市场环境等方面存在的易发性、反复性细小问题，压实整改责任，加大整改力度，以公开通报等方式，倒逼相关部门强化问题整改时效，切实把城市精细化管理落实到方方面面；紧盯“三线一部一口”等重点区域，坚持因地制宜、城乡联动，扎实开展垃圾清除“窗口工程”，全力解决环境卫生脏乱差问题；健全完善“垃圾分类+资源回收”体系，加快建设垃圾分类智能化小区。

难题破解，做“除法”。扎实开展“城管护学岗”、建筑渣土运输、静夜守护等专项整治行动，高效配合开展校园周边市容环境整治、中（高）考市容秩序维护、房屋安全隐患排查整治、铁路沿线安全隐患排查整治、油烟污染防治、烟花爆竹查处以及重大节会活动保障等专项行动，科学规范设置早市、夜市、早餐摊点，逐步引导流动摊点入市经营、规范经营，用心用情解决群众“急难愁盼”，以小切口推动民生服务大提升，高效处置便民热线、网民留言、信访转办、来电来访等问题，做到“早回应、早处置、早协调、早解决”。

摘自　《中国建设报》　2024.03.26　兰溪谷

原文地址：https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/202403/20240327_777283.html