歙县政务中心城管窗口：立足新起点 再续新篇章

歙县政务服务中心城管窗口立足新起点，以崭新的面貌、饱满的热情、十足的干劲快速地从假日模式转入到工作模式，对新的一年各项工作认真谋篇布局，扎实推进，充分展示“规范、便民、高效”的良好窗口形象。

着力规范窗口行为，树立良好窗口形象。荣获县数据资源局授予2023年度“最佳服务窗口”荣誉称号。新的一年，城管窗口工作人员将持续加强业务学习，提升工作能力，为进一步规范窗口服务，依法履行审批职能奠定基础；强化办事群众为中心的服务理念，树立责任意识和服务意识，把依法履职作为第一要务；落实“首问负责制、AB岗工作制、请销假工作制”等规章制度，以制度管人、按制度办事。

运用“一次性告知”和“三种途径”，切实提高审批效能。城管窗口以“优化营商环境、提升服务水平”作为服务的出发点，在窗口服务过程中坚持“审批事项一次性告知、审批材料一次性告知、审批流程一次性告知”，通过“面对面途径、电话途径、微信途径”沟通渠道架起“服务连心桥”，积极践行“主动服务、靠前服务”理念，扎实推进“最多跑一次”改革，实现“一件事一次办、一网通享、一窗通收、一网通办”。

采取“书面办结告知”新模式，强化审批事后监督。切实转变工作理念，以办事群众需求为导向，在门头广告审批完整链方面下功夫。自2024年春节假期后，对高频事项户外广告设置加强审批事后监督，对通过审批的开出“户外广告申请许可完成告知单”，明确审批内容及设置要求，执法队员以“告知单”为标准在户外广告设置过程中加强执法监督，促进户外广告设置的规范化、标准化、美观化。

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