公积金德安办事处以服务促发展

2023年，市住房公积金管理中心德安县办事处以深入推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为契机，进一步提高住房公积金服务效能，全力以赴开展各项工作，取得明显成效。

多措并举，归集扩面成效明显。德安办事处积极开展形式多样的政策宣传活动，利用网站、电视台、宣传栏等方式宣传住房公积金政策；组织职工下乡镇、到单位、进企业发放政策文件和宣传折页，巩固已建单位，开拓新建单位。2023年，德安办事处归集住房公积金1.96亿元，净增2100万元，同比增长12%，新增缴存单位50家，其中非公企业12家，新增缴存人数1194人，其中非公企业人数623人，年底缴存总人数达10220人。

落实政策，贷款服务质量良好。德安办事处在贷款业务办理过程中，不断提高服务质量，简化办事程序，实施贷款“就近办”等服务措施，竭力为借款人提供便捷高效的服务。全年为223户家庭发放住房公积金贷款6448.8万元，其中办理“就近办”贷款业务157笔，“就近办”业务前置率达98.73%，实现了贷款业务“只跑一次”。在加大发放住房公积金贷款力度的同时，不断完善和创新个贷风险防范和管理机制，严控贷款风险，建立贷款风险审查控制制度，强化对借款人信用记录、还款能力、抵押物真实性等风险因素的控制，严防骗贷现象发生。每月定期分析汇总贷款回收情况，对逾期贷款及时催收和跟踪，消除潜在风险隐患。自2005年首笔贷款发放以来，未出现一笔逾期三期以上的贷款。

拓宽渠道，线上业务显著增加。为实现住房公积金业务“网上办”“移动办”，德安办事处持续发力，通过进单位、深入工业园区大力宣传“手机公积金”APP，及时解决职工在下载、注册、使用“手机公积金”APP过程中遇到的难题。同时，依托窗口平台，提供“一站式”服务，帮助办理住房公积金业务的职工注册使用APP。加强对缴存单位经办人员网上缴存的业务培训，全面推行住房公积金网上营业厅使用，其中“手机公积金”APP注册率和网上营业厅的覆盖率持续攀升，截至2023年12月底，“手机公积金”APP注册率达108.76%，个人业务线上占比95.05%，网上营业厅覆盖率达97.04%。

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